9月18日、Dongfeng Cummins 2025 Service Council and Parts Strategy Seminar、Themed Co - Create、Co -共有、Co -勝利は、Jingxi省のJingdezhenで正常に開催されました。 Yan KunのDongfeng Cumminsの副社長であるLi Airongは、Zhang Xinranのサービスディレクター、マーケティング管理部門のディレクター、Zhou Rongfan、地域マーケティング部門のディレクター、Hu Bin、部品部門のマネージャー、およびチャネル管理部門のマネージャーであるLuo Zhixueが会議に出席しました。彼らは、全国のサービス評議会のメンバーや部品ディーラーの代表者と集まり、-販売市場サービスの開発計画について話し合い、高い-品質開発のための新しい青写真を共同で導きました。
会議の開始時に、Dongfeng CumminsのサービスディレクターであるYan Kunは、出席したすべてのゲストに温かい歓迎を延長しました。彼のスピーチで、彼は業界の変革におけるサービスネットワークの中核的価値を強調し、今年の仕事の焦点はパートナーとの手を握り、再製造や海外市場などの新興分野でビジネスチャンスを正確に押収し、調整された開発を達成することを提案しました。 Dongfeng Cumminsは、常にサービス作業を非常に重要視し、投資を継続的に増やし、サービスシステムの改善、サービス品質を向上させてきました。
01
新しい市場機会についての洞察を得る
新しい成長方向のアンカー
商業車両市場の大きな変化に直面して、Dongfeng Cumminsのマーケティング管理担当ディレクターであるZhang Xinranは、ビジネス状況と業界の傾向の詳細な分析を実施しました。彼の報告の中で、彼は新しい競争の環境において、課題と機会が共存することを指摘しました。彼は、年の前半に複雑な環境でドンフェンカミンズの安定した性能をレビューし、海外市場と非-道路セクターで実証された強力な成長の可能性の分析に焦点を当てました。彼は、参加者の将来のビジネス拡大の方向性を明らかにし、共同で市場に勝つ自信を強化しました。
02
ネットワークエンパワーメントの深化
デジタルサービスのアップグレード
Dongfeng Cumminsのチャネル管理部門のマネージャーであるLuo Zhixueは、2024年にサービス作業の完了をレビューし、すべての同僚に誠実な感謝を表明しました。 2025年のサービスワークレポートで、彼は2025年のDongfeng Cumminsのコアサービス戦略を明確にしました。これは、サービスネットワーク機能の強化とサービス品質を継続的に最適化することに焦点を当てます。この作業は、主にリソースサポート、ポリシーイノベーション、テクノロジーアプリケーション、カスタマーケアの4つの方向に実行されます。一連の手段を通じて、サービスネットワークの開発に力が与えられ、非-道路専用ネットワークの概念が開拓され、サービスネットワークの標準化された管理が改善され、健全で持続可能な勝利- WINエコシステムが構築されます。
サービス能力の構築の観点から、Dongfeng Cumminsは、メンテナンスの技術基準を体系的にリリースし、予測メンテナンストピックの研究と分析を促進するなどの一連の措置を通じて、サービスの精度と応答効率を大幅に向上させました。管理アプリ2.0のアップグレードは、2025年にデジタルサービスの大きなブレークスルーになりました。新しいシステムは、インテリジェントリモート診断やフリート/車両管理などの機能を完全にサポートしています。リモート診断は、28日間のデータトレンドと過去3日間の頻繁な動作状況を追跡することができます。新しく追加されたフリート管理モジュールは、詳細なエネルギー消費分析と運転行動評価を提供できます。マルチ-次元障害論理判断メカニズムは、より正確な警告と診断を通じて、より効率的なメンテナンスソリューションを提供し、車両の出席率と運用効率を効果的に改善します。
03
スペアパーツサポートを強化します
ライフサイクル全体を通して共有価値
Dongfeng Cummins Components部門のマネージャーであるHu Binは、2025年にスペアパーツビジネスが保証能力の強化と戦略的製品の競争力の強化に焦点を当てることに焦点を当てると彼の作業報告書で強調しました。重要なのは、フリートの顧客向けの完全なライフサイクルサービスソリューションを拡大し、-販売サポート後の優れた市場の成長を促進することです。
2025年のDCECスター-評価のスペアパーツディーラーと戦略的なスペアパーツディーラーを授与するために式典も開催されました。これは、過去1年間にわたる優れたパートナーの顕著な貢献を認識することでした。ディスカッションと交換セッション中に、参加者は-の深さのディスカッションで、スペアパーツの事業運営などの問題について行いました。
Dongfeng Cumminsの副ゼネラルマネージャーであるLi Airongは、閉会のスピーチを行いました。彼女は、すべてのサービスプロバイダーとディーラーパートナーの存在と長い-用語サポートに心から感謝しました。彼女は、この段階で、再製造および海外市場の戦略的機会をつかみ、すべての関係者との協力を深め、一緒に前進することに焦点を当てるべきだと特に強調しました。彼女は、Dongfeng Cumminsは、専門家のサービスの概念を維持し、世界を安全に旅し、サービスプロバイダーやディーラーパートナーと密接に連携し、ネットワーク機能の改善と顧客のニーズを満たすことに焦点を当て、会議のコンセンサスの改善と実装を促進し、顧客にとってより大きな価値を生み出すための努力をspareしまないと強調しました。
将来を楽しみにして、ドンフェン・カミンズは、より強力な信念、より革新的なサービス、そしてより緊密な協力を備えた国家サービスネットワークパートナーと協力して、共有と勝利を生み出し、-で新しい未来を獲得し続けます！